FAQ Place holder

Quand pouvez vous commencer ?

Nous pouvons commencer dès que vous nous mandatez

De quoi avez vous besoin pour commencer ?

Nous avons besoin de toutes les informations en votre possession. Au plus vous nous fournirez des données justes, au plus nous pourrons offrir des résultats rapides et pertinents. Si vous n’avez pas ou peu d’informations, nos enquêteurs pourrons quand meme obtenir des résultats. Il est cependant nécessaire de disposer d’un minimum tel que: un nom, […]

Serais-je tenu informé de l’avancement ?

Nous communiquons avec nos clients selon les modalités prévues dans le mandat. Nous pouvons fournir des mises à jour selon vos besoins: journaliers, à la semaine ou en fin d’enquete. Nous communiquons exclusivement à l’aide des moyens que vous nous aurez demandés: emails (cryptés), téléphone ou messageries sécurisées.

Quelles preuves puis-je recevoir ?

Les preuves reçues dependent des paramètres que vous aurez choisis dans le mandats et en fonction des investigations demandées. Nous pouvons fournir un large panel de médias: enregistrements audio, photos, vidéos, traces GPS, etc…. Nous fournissons à la fin du mandat un rapport horodaté, circonstancié et détaillé.

Quels sont les couts de vos services ?

Chaque cas est unique et de ce faits, les couts varient en fonction de la complexité et de la durée des recherches. Nous offrons une consultation initiale gratuite ainsi que des conseils afin de mieux vous orienter dans vos recherches. Une rencontre initiale, sans engagement, nous permettra de cibler vos besoins et attentes spécifiques. Nos […]

Quels sont vos horaires de travail ?

Nos enquêteurs travaillent 2’h sur 24h et 7 jours sur 7 en fonction des besoins des investigations. Nos bureaux sont ouverts de 08:00 à 18:00 du lundi au vendredi. Nous sommes joignable en permanence par email ou téléphone.

Vos services sont-ils confidentiels ?

Nous fournissons à nos clients un service totalement confidentiel, nous attachons une grande importance au secret de l’enquête et aux relations privilégiées entre clients et enquêteurs.

Vos services sont-ils légaux ?

Nos services sont entièrement légaux. Chacun de nos enquêteurs sont titulaires de l’agrément du Département de la Sécurité et de l’Economie. Les rapports que nous fournissons sont recevables devant un tribunal de justice. Nous ne remplissons aucun mandat dont la finalité serait illégale et nos agents ne diligentent aucune enquête contraire au droit. De meme […]